Privacy Policy

Wat gebeurt er met uw privacy gegevens?

Naam: Crematorium de Lariks
E-mail: info@crematoriumdelariks.nl
Telnr: 0523-522112

Elysia garandeert de privacy van de gebruikers van de website en gaat zorgvuldig met uw gegevens om. Uw gegevens worden gebruikt om uw bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Onze betaalomgeving is beveiligd met SSL. Deze verbinding verzekert dat alle gegevens, die tussen de webserver en browser worden verstuurd, geheim blijven voor buitenstaanders en niet gestolen kunnen worden.

Wij stellen uw persoonlijke gegevens alleen ter beschikking aan partijen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers zijn verplicht informatie vertrouwelijk te behandelen. Wij bewaren uw informatie met het oog op het samenstellen van gebruiksstatistieken alsmede voor de beveiliging van onze website. Wij gebruiken de van u ontvangen gegevens en de door ons zelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over het bezoek aan de webwinkel. Op deze manier onderzoeken wij hoe we toekomstige cliënten nog beter van dienst kunnen zijn. In het kort vindt u in het onderstaande een overzicht van wat wij met uw gegevens doen.

Uw bestelling leveren
Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en uw telefoonnummer nodig. Hiermee kan de bestelling bezorgd worden en u of uw uitvaartprofessional op de hoogte gehouden worden over uw bestelling. We geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten. In ons systeem zijn klantengegevens gekoppeld aan de bestelling. De bestelling wordt zolang de garantieperiode loopt bewaard.

Uw account
In uw account slaan we onder andere uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens op. Dit is handig omdat deze gegevens niet elke keer opnieuw ingevoerd hoeven te worden. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen die u geplaatst heeft. Deze kunt u dan makkelijk terugvinden.

Social media
Indien u social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kunt u op sommige plekken in onze webwinkel inloggen. Elysia krijgt geen toegang tot uw social media-account, maar artikelen die u bijvoorbeeld bijzonder vindt, kunt u wel delen.

Kloppen uw gegevens niet of heeft u andere vragen?
Klopt er iets niet of wilt u de gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan dan kunt u dat melden bij de autoriteit persoonsgegevens. Het verwerken van uw persoonsgegevens is een voorwaarde om bij ons te bestellen, anders kunnen we uw bestelling niet verwerken.

Cookies
Om ervoor te zorgen dat onze webwinkel goed werkt en jij fijn kunt winkelen maken wij gebruik van cookies. Meer informatie over cookies vindt u hier.

Elysia cookiebeleid
Wij maken gebruik van cookies en overige technieken op onze webwinkel. Omdat wij uw privacy willen waarborgen en de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek aan onze webwinkel willen verbeteren, vinden wij het belangrijk uit te leggen hoe en waarom wij cookies gebruiken. In het onderstaande proberen wij zoveel mogelijk informatie te verschaffen over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
uitvaartwinkel.nu is een webwinkel van Elysia B.V. Elysia biedt uitvaartartikelen en uitvaartdiensten wereldwijd aan.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Elysia gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze Cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen geen cookies ontvangt.

Wat zijn de overige technieken?
JavaScript en web beacons zijn standaard internettechnieken die er samen met cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen (JavaScripts), deze in eenvoudige tekstbestandjes kan opslaan (cookies) en vervolgens kan versturen (web beacons).

Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:
• het surfen in de webwinkel makkelijker voor u wordt;
• u bij uw bezoek aan onze webwinkel niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
• we u speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de verlanglijst of uw winkelwagentje;
• we kunnen meten hoe onze webwinkel wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
• we kunnen herkennen welk apparaat u gebruikt als u bij ons op bezoek bent.

Cookies van derden
Via onze webwinkel worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing. In het onderstaande vindt u welke cookies wij zoal gebruiken:

Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze webwinkel correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals het winkelwagentje en afrekenen:
• de producten die u aan uw verlanglijstlijst toevoegt, worden onthouden en opgeslagen;
• uw browserinstellingen worden opgeslagen, zodat u onze webwinkel optimaal op uw beeldscherm kunt bekijken;
• de mogelijkheid uw inloggegevens op te slaan zodat u deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
• het is mogelijk om te communiceren met onze klantenservice in onze webwinkel;
• het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen in onze webwinkel, door bijv. het registreren van opeenvolgende mislukte inlogpogingen.

Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij met behulp van derden statistieken over het gebruik van onze webwinkel door de gebruikers. Door websitegebruik te meten kunnen we onze webwinkel blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de ervaring met onze webwinkel voortdurend geoptimaliseerd wordt. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:
• het IP-adres, dat anoniem wordt gemaakt;
• technische kenmerken zoals de browser die u gebruikt (Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van uw computerscherm en welk apparaat u gebruikt;
• wanneer en hoe lang u de webwinkel bezoekt of gebruikt;
• welke pagina’s u bezoekt in onze webwinkel;
• vanaf welke pagina u op de webwinkel bent gekomen;
• of u gebruik maakt van functionaliteiten van de webwinkel.

Social media cookies van derden
Social media cookies zijn cookies die functionaliteiten van social media websites mogelijk maken. U kunt hierbij denken aan een YouTube filmpje die bij een product staat of een ‘like’-knop voor Facebook.

Hoe werken cookies van derden?
De functionele en analytische cookies worden door ons geplaatst zodat we de gegevens kunnen analyseren. We raden aan de privacy- en cookieverklaringen van Hotjar, Freshdesk en Google regelmatig te raadplegen. Social media cookies worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer u in onze webwinkel een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. De social media partij kan uw IP-adres herkennen op het moment dat u een pagina van onze webwinkel wilt delen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. We raden aan de privacy- en cookieverklaringen van Facebook, Google, YouTube, LinkedIn, Twitter, Instagram en Pinterest regelmatig te raadplegen.

Browserinstellingen
Als u wilt dat websites geen cookies op uw computer kunnen opslaan dan kunt u de browserinstellingen aanpassen. U krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. U kunt uw instellingen ook aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. U kunt cookies die al geplaatst zijn verwijderen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser, apparaat en computer die u gebruikt moet aanpassen.

Graag willen we aangeven dat als u geen gebruik wilt maken van cookies wij helaas niet kunnen garanderen dat onze webwinkel goed werkt. Het kan zijn dat een aantal functies van de webwinkel verloren gaan of dat u bepaalde pagina’s zelfs niet meer kunt zien. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Als u cookies wilt verwijderen dan raden wij aan om bijvoorbeeld ‘Cookies verwijderen’ in een zoekmachine in te voeren. Elke browser heeft haar eigen manier om dit te doen.

Disclaimer Elysia
Deze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Toch kunnen er fouten of onvolledigheden in staan. Hiervoor kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Auteursrechten op tekst, beeldmateriaal, namen en logo’s in deze webwinkel zijn voorbehouden. U mag deze niet gebruiken, kopiëren, distribueren, zenden of publiceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Elysia B.V.